一则题词,三十年精彩作答——写在习近平给福建省“漳州110”全体队员回信之际
2026-09-1616:16:32来源:中共漳州市委党史和地方志研究室

近日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平给福建省“漳州110”全体队员回信,对他们予以亲切勉励并提出殷切期望。习近平在回信中说,“漳州110”是公安系统的一张亮丽名片,给我留下深刻印象。你们扎根警务一线,在服务群众、护民安宁等方面辛勤付出,得到了广泛赞许,我感到很欣慰。习近平表示,守百姓幸福,护家国平安,人民公安重任在肩。希望广大公安干警坚守为民初心,弘扬优良传统,矢志担当奉献,用心用情为群众排忧解难,兢兢业业守护万家灯火,做党和人民的忠诚卫士。

习近平同志在福建工作期间曾3次到警队考察,指导推动“漳州110”建设发展。这封回信,让人们的目光再次聚焦到那个从漳州走向全国的号码——“110”,也让人回想起30年前那则深情的题词。

1996年9月18日,时任福建省委副书记习近平在福州了解了“漳州110”为民服务的感人事迹后,欣然提笔写下“人民的保护神”六个字。翌月,他专程到漳州实地考察“110”报警服务工作和队伍建设,进警营、到岗亭,对“漳州110”赤忱为民服务和高效工作方法非常满意。

30年过去了,这则题词已深深镌刻进“漳州110”的精神血脉,也成为时代的一个闪亮映射。而总书记近日的回信,更为这份跨越30年的为民情怀注入了新的时代内涵。

《习近平在福建》中有一段令人印象深刻的采访。陈由诚同志(曾任宁德地区公安处处长,福建省公安厅副厅长、厅长,省人大内务司法委员会副主任)回忆,习近平同志经常跟公安系统的同志讲:“作为一名党员干部,你的基本功就是能不能密切联系群众;作为公安机关,确保社会稳定的关键点也是你能不能跟群众保持密切联系。”他常用周恩来总理“国家安危,公安系于一半”勉励公安队伍,倡导全省学习“漳州110”。

《闽山闽水物华新——习近平福建足迹》中也收录了习近平同志1996年10月调研指导“漳州110”,倡导学习“漳州110”的记述:“10月21日,习近平到漳州实地考察110报警服务工作和队伍建设。他进警营、到岗亭,找执勤民警了解工作和训练情况,对‘漳州 110’高效的工作方法非常满意。他指出,110报警服务台的工作,事关群众工作的基础,是党委政府联系群众的重要渠道,同时也密切了公安机关和人民群众的血肉联系。他勉励大家发扬警队优良传统,百尺竿头更进一步。”

正如2000年1月,习近平同志在福建省政府党组会议上强调的:“我们要牢记政府前面的‘人民’两个字,代表人民的利益,为人民谋利益。”

“人民的保护神”——六个字,起点是“人民”,落点也是“人民”。什么是“人民的保护神”?答案不是写在文字里,也不是挂在嘴上,而是在老百姓遇到困难时第一个想起的那个号码里。“漳州110”初建时只有7名民警、3支枪、1辆三轮摩托车。电话一响,民警就顺着竹竿滑降出警。夜班实行“三不脱”——不脱衣、不脱裤、不脱袜,只为加快出警速度。当年遇到的两起求助——孕妇临盆、夜班女工被尾随,经过民警们的讨论,达成共识:打击犯罪是服务,救危扶困同样是服务。百姓遇到困难首先想到找警察,是一份沉甸甸的信任。“漳州110”报警台随之更名为“报警服务台”,在全国蹚出一条新路。30年间,“漳州110”累计处置各类警情求助、调解矛盾纠纷70余万起,群众满意率一直保持在100%,以实干担当践行“人民的保护神”的殷殷嘱托。“远亲不如近邻,近邻不如‘漳州110’”——这句漳州人口中的老话,至今鲜活。装备技术不断更新变化,但“再快一秒”的逻辑没有变。从一根竹竿到秒级派警,从“三不脱”的枕戈待旦到智慧巡防的精准高效,变化的是守护的方式,不变的是守护的对象——永远是人民。2021年首个中国人民警察节,中共中央宣传部授予“漳州110”“时代楷模”称号,称赞他们是“忠诚践行习近平总书记‘对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明’总要求的优秀公安基层单位代表”。

今年是题词30周年。30年间,“110”从漳州走向全国,成为人民警察队伍的标志性品牌。而习近平总书记此次回信,更是对这份初心的最高肯定,对这份使命的再次嘱托。

“守百姓幸福,护家国平安,人民公安重任在肩。”习近平总书记的回信,既是对“漳州110”的亲切勉励,更是对全体公安干警的殷切期望。从“人民的保护神”到“做党和人民的忠诚卫士”,一以贯之的逻辑清晰而坚定:公安工作的根基在人民,力量在人民,评判的标准也在人民。

牢记嘱托,永当“人民的保护神”。一则题词,三十年作答。一封回信,再启新程。这份答卷,还在继续书写。


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